特殊时期的“农商速度”

青岛新闻网讯  在全国上下通力防控疫情的关键时刻，青岛农商银行积极响应青岛市《关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情支持中小企业保经营稳发展若干政策措施的通知》，将防控疫情和提供金融服务保障作为当前重点工作，开通金融绿色服务通道，创造出金融服务的“农商速度”。

4小时，300万元贷款到账

2月6日，青岛农商银行李沧支行仅历时4小时成功为青岛光电医疗科技有限公司发放流动资金贷款300万元，特殊时期，再次彰显了青岛农商银行“服务有温度，工作加速度”的工作理念，诠释了青岛农商银行以客户为中心的服务初心。

2月6日上午，青岛农商银行李沧支行主要负责人带队对青岛光电医疗科技有限公司进行走访。经了解，该公司主营医疗器械配件的研发与生产，本次新型冠状病毒感染肺炎疫情的医疗救护过程中，为广州宝莱特生产的湖北疫区专用的心电监护仪等设备配套提供专供系列心电图导联线、血氧线等配件，由于受疫情影响较大，急需300万流动资金。得知这一情况，李沧支行按照“特事特办、急事急办”的原则，迅速为企业开辟“绿色通道”，第一时间安排人员积极与企业进行对接，对企业受疫情影响情况和资金需求情况进行了解，一边收集资料联系总行相关部门一边联系营业网点尽快开账做准备。通过全行上下加班加点、通力配合，于当日下午2时成功为该公司发放流动资金贷款300万元，解了企业的燃眉之急，此时距离企业提交相关资料仅仅过去了4小时。

1天6家企业，3天完成放款

近日，青岛农商银行即墨支行成功完成即墨区丁字湾科技金融投资有限公司、青岛陆港国际开发建设有限公司20亿元的委托贷款展期工作，展现了特殊时期的农商速度，得到了客户的高度赞扬。

即墨区丁字湾科技金融投资有限公司、青岛陆港国际开发建设有限公司两家企业是即墨区重点企业，经营运转良好。受疫情影响，1月31日借款人突然表示应收账款难以及时收回，到期还款难度较大，恳请青岛农商银行即墨支行能够特事特办尽快办理贷款展期，否则将对企业声誉及信用评级造成严重影响。

接到客户申请后，即墨支行高度重视，第一时间组织人员对贷款展期各项工作进行部署，一方面，及时联系山东港口金融控股有限公司、总行公司金融部、法律合规部对展期资料进行法审；另一方面，对涉及贷款的6家企业进行联系，约定签字及盖章时间，争取短时间完成，同时安排专人加班加点完成信贷系统相关操作。

2月3日，即墨支行安排工作人员对本次贷款展期所涉及的借款人及股东和贷款人等6家企业进行上门服务，签订相关手续。工作人员放弃中午吃饭休息时间，来回奔波200余公里，克服困难，成功完成相关手续签订办理工作，并于当日顺利完成贷款审批及发放工作。

从客户提出诉求到满足客户需求，即墨支行仅用时3天时间；从即墨区到市北区，6家企业贷款手续的签订，即墨支行仅用时1天时间。