太平洋产险青岛分公司 用高科技为理赔提速

3G快速理赔系统”实现了前端视频影像与后台坐席的实时连接。事故现场前端查勘员,通过随身携带的移动视频设备与后台坐席即时互动,按照后台核损员的指导意见拍照并与客户进行沟通。与此同时,后台核损员根据查勘员即时反馈的信息及观看到的影像,同步生成估损单和查勘报告。...... [详情]