青岛新闻网讯 家住青岛的D女士,今年37岁,十分认同保险理念,为增加家庭的抗风险能力,陆续在太平人寿青岛分公司为自己购买了50万保额的重疾产品。
在今年3月份的单位体检中,客户检查出肺部磨玻璃影,随即转至青岛大学附属医院进一步检查就诊,不幸的是在住院期间被确认肺癌。
住院期间,太平人寿青岛分公司代理人为客户及时报案,并积极协助客户准备理赔手续,让客户安心治疗。后续理赔调查人员和代理人共同协作,完成并提交了理赔申请。4月1日上午提交理赔申请,经审核,仅用5小时完成了50万元理赔款的赔付。
此次为该单代理人第一次为客户办理理赔业务,对太平人寿的理赔速度表示惊叹。自己被折服的同时,代理人也将结案通知书发送告知了客户,客户也对太平服务连连称赞:“理赔起来既方便又快捷,真是不可思议!”