阳光财险青岛分公司坚持“以人民为中心”开展消费者权益保护教育周活动

青岛新闻网3月19日讯 为切实保护消费者合法权益，强化消费者金融保险知识教育，全力维护经济金融安全，阳光财险青岛分公司坚持“以人民为中心”，自3月15日起全面启动“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动。通过线上、线下相结合的方式，开展宣传和服务引导，聚焦“一老一少”，带动中间人群，开展针对性金融教育，提升金融素养，增强金融消费者获得感。

一、普及金融保险知识引导消费者理性投资

阳光财险通过公司官网、官微、“车生活APP”等线上渠道，宣传金融知识和保险服务等相关内容；同时，分公司在全辖营业场所，通过张贴海报、悬挂横幅、发放宣传手册等形式，现场解答消费者关注的保险消费问题，引导金融消费者理性投资，选择适当的金融产品和服务。

二、以案说险开展消费者风险提示

宣传周期间，阳光财险通过官微发布“警惕新型电话诈

骗”、“准驾车型不符，保险公司能否赔偿？”、“酒后驾车代价大，害人又害己”等案例，以案说险，向消费者进行风险提示，不断提升消费者风险防范和自我保护能力。提醒消费者防范非法金融活动、电信诈骗等活动的侵害。

三、走进社区开展消费者金融知识宣传

阳光财险青岛分公司开展“进社区”活动，在活动现场向广大群众发放保险知识手册、“以案说法”风险防范等宣传材料，安排客服专业人员在现场解答保险消费者问题及相应服务。特别对老年消费群体进行保险服务政策宣传，让老年消费者感受有温度的金融服务，阳光财险护航幸福晚年。

消费者权益保护是一项长期工作，阳光财险青岛分公司将一直秉承“一切为了客户”的核心价值追求，为客户提供优质、专业、快捷的保险服务，让我们的服务成为客户选择阳光的理由。以人民为中心，增强金融消费者获得感，阳光财险青岛分公司在行动！