“这里面是3万多元，还有存折、身份证、住院押金条，这可是我母亲的救命钱啊！”2月27日下午，客户李先生急匆匆地跑进工商银行青岛洛阳路支行，他的母亲突发疾病送进医院抢救，他到银行取钱看病却又不慎将装有救命钱的袋子遗落在银行柜台上。幸运的是洛阳路工行的员工第一时间发现并及时将其归还，看到失而复得的救命钱，李先生激动的说不出话。
抢救手术在即丢失救命钱
“母亲已是耄耋之年，突发重病送进医院，今天下午就要做手术，我从家里翻出我母亲3万多元的存单，但是密码却不知道。”2月27日，李先生心情忐忑的赶到工行洛阳路支行求助，银行的客服经理袁有振热情的接待了他。袁有振告诉李先生，像他这样的情况不必担心，现在正处在疫情期间，虽然工作人员不便上门核实，但可以特事特办，通过视频方式证对，在取得老人授权以后，李先生就可以将钱取走了。证对过后，支行还为李先生开通了绿色通道，顺利的取出了钱款，可是李先生却把装有救命钱和各种证件、住院押金条的袋子遗落在银行柜台上。到达医院后，发现袋子遗失，李先生急的是满头大汗。
银行发现紧急寻找失主
与李先生同样着急的是袁有振。他在给柜台消毒时发现了放在角落里的袋子，打开一看，正是刚刚取出的3万多块钱。“没了钱还怎么去看病啊，还有这些证件，肯定都非常重要！”时间就是生命，为了尽快找到李先生，袁有振立刻上报网点负责人，通过留存的证对信息，与李先生取得了联系。
丢失不到1小时钱款完璧归赵
风风火火赶回银行，拿到袋子，失而复得的李先生激动万分。李先生说，袋子什么时候落在哪里，自己完全没有印象，发现丢失了以后急出了一身冷汗，正在着急之时却接到了银行的来电。幸好是工作人员及时发现，若是把这救命钱弄丢了，后果不堪设想，李先生一边说着一边忍不住落下了泪，一遍又一遍向袁有振表达感激之情。面对李先生的感谢，袁有振只是表示这都是应该做的，客户的满意就是对他最好的肯定。
