青岛新闻网讯 面对新型冠状病毒疫情，恒丰银行青岛分行坚决贯彻落实做好金融服务各项工作要求，力求最大限度降低疫情对金融服务质量的影响，分行公司业务条线改变思维，启动疫期在线培训计划，利用特殊时期增强内功，营造浓厚的学习气氛。
此次在线培训充分利用网络技术手段，采用文字讲解、视频授课、PPT展示等多类型培训方式，在培训内容上注重引导客户经理创新金融服务模式，以案例分析为切入点，精准把握客户需求，挖掘战略机遇和合作机会。2月1日至9日，青岛分行将推出9期在线培训课程。目前已发布4期，共组织分行近200名客户经理、产品经理进行线上学习。为确保培训取得实效，青岛分行还采用了线上考试机制。现在，课程虽未过半，就已经取得了不错的效果，“案例贴合实际，可借鉴、可操作性强”“形式比较灵活，课程结束可以自己再琢磨总结”丰富的培训内容和灵动的培训形式得到了参训员工一致认可和好评。
下步青岛分行将继续通过案例分析、业务追踪、“线上＋线下”联动等方式，将更多金融服务知识输送到服务前线，全力打造一支高素质员工队伍。
寒冬终会结束，春天即将来临。众志成城打赢疫情阻击战，这也是对金融服务质量的一次考验。恒丰银行青岛分行将借助供应链金融、现金管理业务加深合作，引导客户充分运用线上服务功能，切实履行“服务人民美好生活建设美丽中国”发展使命，与企业协同发展、共克时艰
