青岛新闻网讯 金秋十月，是一个收获的季节，太平人寿青岛分公司社商经办服务人员刘晓琴也在她平凡的岗位上，收获了一份特殊的“礼物”。
近日，一则感谢青岛西海岸新区医疗保障局综合受理处工作人员刘晓琴的帖子，在《今日头条》上发布，受到了不少人的广泛关注。原来，一位参保人在给孩子报销门诊意外伤害费用时出现问题，正在不知该如何解决时，刘晓琴作为受理此业务的工作人员“急人之所急”，尽心尽责地帮助参保人圆满解决了问题，这名参保人特意发帖并撰写“感谢信”来表达对刘晓琴的感谢。
作为太平人寿青岛分公司社商合作领域的一名老员工，刘晓琴始终以她的热情和真诚对待每一位前来办理业务的参保人，她的服务多次得到了参保人的表扬与肯定，不仅代表西海岸新区政务大厅展示了良好的城市服务形象，更充分践行了太平人有温度、有速度的服务准则。
平凡岗位，绽放不平凡的风采。这是太平人寿青岛分公司社商经办服务团队的写照。不断提升经办团队服务意识，切实增进服务能力，努力推动满意度高、服务一流的经办合作关系，始终是太平人寿青岛分公司社保商办工作人员不懈努力的方向。（希诺）
