随着经济不断发展,越来越多金融机构关注客户出行需求,为客户提供包括房型升级、房价优惠、免费消费额度等在内的酒店权益,贴心服务可有效提升高端客户满意度,助力业务发展。富德生命人寿为准备2020年“开门红”,特推出包括全球酒店礼遇在内的附加值服务做好支持,面向钻石及以上VIP限时推出(2019年9月-2020年3月),VIP客户只需在官方渠道预订可享更优质入住体验。可用权益包括免费双人早餐、房型升级、入住礼物、提前入住、延迟退房等。签约酒店将设置电话专线,客户的来源在进线时即被识别,迅速按标准服务流程提供服务,符合条件(钻石及以上VIP)的客户,可直接拨打电话专线400-669-0586,在核实身份信息(姓名、身份证件后4位)后即可预订,活动期间内全球酒店礼遇权益不限使用次数。
富德生命人寿VIP服务体系自建立推出以来,受到了广大客户的好评。其中“礼遇随行”是VIP服务中的一项尊享服务,是公司充分利用后援一体化的优势,整合各项资源,为客户在业务办理的全流程提供非同凡响的顺畅体验,并关怀客户生活中的点点滴滴。富德生命人寿秉持“富及民众,德行天下”的核心价值观,坚持以客户导向为方向,以客户满意为目标,用细致周到的服务、丰富多彩的VIP系列活动,积极回馈客户,以更加专业的服务,更加贴心的关爱,为VIP客户带去尊贵服务体验。
富德生命人寿青岛分公司营运部为更好服务客户,升级客户服务工具,近期将总公司VIP全球酒店礼遇“开门红”服务支持方案进行全辖系统宣导推广。