青岛新闻网讯 为优化现金流通环境，提高现金服务质量，满足人民群众及商户对现金服务的需求，齐鲁银行青岛经济技术开发区支行积极响应人民银行青岛中心支行及人民银行黄岛支行关于西海岸现金服务示范区创建的要求，不断提高现金服务水平。
据了解，自接到现金服务示范区创建工作的通知，该行迅速成立领导小组，对相关工作进行部署，根据青岛市现金服务示范区评价标准同时结合其正在进行的五星级网点创建工作，不断对支行软硬件服务进行提升。
在人民币知识宣传方面，齐鲁银行青岛经济技术开发区支行在厅堂中公示了《不宜流通人民币 纸币》行业标准、《不宜流通人民币 硬币》行业标准、《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》、《中国人民银行残损污损人民币兑换办法》等制度办法，张贴了统一的宣传用语，利用厅堂的显示设备播放人民币反假知识的教育视频。同时该行成立专门的宣传小组，每周前往附近商场、小区、公园及市场等人流量较大的区域对群众进行人民币反假及新版人民币知识宣传。同时，该行组织开展了“小小银行家”活动，向前来参加活动的儿童及家长普及人民币知识，教育儿童从小树立爱护人民币的观念。多种多样的宣传活动获得了群众的一致好评。
在日常的现金服务当中，该行不断提升服务水平，加强现金技能培训。该行严格按照人民银行的要求对待付现金进行全额清分，保证付出现金符合流通币标准。为了方便周边商户及储户办理现金业务，该行由专人负责建立现金服务微信群，及时获知公众的现金业务需求，及时沟通、提前准备。同时该行对排队系统进行了改造，增加了小面额及残损人民币兑换业务选项，可通过该行快速服务窗口优先办理相关业务。客户也可关注齐鲁银行的微信服务号进行远程预约叫号或直接前往营业厅使用纸、硬币兑换一体机办理兑换业务，节约客户的时间。该支行的多项措施为有现金业务需求的客户提供了良好的服务体验。
该支行的工作人员表示，建设现金服务示范区意义重大，齐鲁银行青岛经济技术开发区支行将会不断努力，不断提升现金服务质量，确保创建工作的顺利实施。
