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中国人保“心服务” 伴您欢喜过大年

来源:青岛新闻网 作者: 2018-02-13 15:59:29 字号:A- A+

青岛新闻网讯 春节临近,为了做好春节期间的理赔服务工作,青岛人保财险在全市范围内推出了以“中国人保心服务,伴您欢喜过大年”为主题的理赔服务项目,其服务内容包括春节服务维修不打烊;线上线下“心服务”站;空地一体保驾护航;私家车免费安全检测;免费赠送乘坐公共交通工具免费送意外险,回家路上全程保障等。

春节期间,青岛人保财险依托人保遍布全国的理赔服务网点和理赔服务移动终端,向公司承保的所有客户提供全国范围内7×24小时随时随地全天候报案受理、出险查勘等理赔服务和理赔咨询服务;同时,依托社会快修服务资源,以县域为单位、以地市为主干,分省域搭建春节期间合作快修网络,在春节期间,向公司承保的所有车险客户提供小事故快速维修服务。

据悉,目前,中国人保财险在全国各地公路(尤其是高速公路)服务站或出入口、部分长途汽车站、机场、火车站、码头、修理单位等设立线下心服务站1230个,依托遍及全国城乡的心服务站网络,为春节返乡的车主提供小事故快修、业务咨询、医疗帮助、路线指引等贴心服务。在青岛,四方长途汽车站和G20高速青岛东出入口的人保心服站已积极投入服务。

据介绍,在全市范围内,青岛人保财险已设置了78个免费检修点,覆盖全市市区以及县域,为公司客户提供免费轮胎、机油、蓄电池、刹车和底盘等检测服务,保障客户出行安全。   

此外,青岛人保财险开展“交通工具意外险”在线免费领取活动,百万保障全面护航返乡路程。与此同时,青岛人保财险在春节期间提供直升机救援与地面救援车、查勘车相结合的“空地一体化”特色救援服务。


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