中国石油青岛销售：团委“师带徒”计划让青工成长加速度

“恭喜你当上了实习站经理”，中国石油青岛18站经理于晓柱高兴地祝贺他的徒弟吴孝彦。自青岛销售团委实施“师带徒”计划以来，新员工在工作岗位上快速成长，11月初，今年夏季才入职的实习大学生吴孝彦成长为青岛80站的代理站经理，与他同时入职的3名大学生邱喜梦、代枫、李艳艳已在值班长工作中独当一面。

为培养公司后备力量，制定出更有益于青年员工成长的长效机制，青岛公司“师带徒”计划有效发挥作用。在市区支部实习的4名大学生是“师带徒”计划中最新一批培养对象，经过牵线搭桥，4名具有丰富工作经验的站经理、值班长与大学生们建立了一对一的师徒关系。

刚入职的青工会有很多不适应，工作技能不熟练是一大硬伤。一名新员工由于站内高峰期持续时间长，一直忙于现场加油推荐、室内收银等工作，对卡业务办理一直很生疏，一旦站内太忙无人办卡时，新员工就乱了阵脚。于是，徒弟对自己不能独立完成一整套室内业务感到心急，主动找到师傅，让师傅给自己开“小灶”，为此，师傅制定出个性的专属课程，在站内不忙时，通过不同顾客卡业务的办理需求，手把手地实操教学，通过碎片化时间的合理运用，仅用两三天时间，徒弟就达到了独立熟练办理卡业务的能力。平日里师傅也在“暗中观察”徒弟的工作状态，发现问题及时补课，让徒弟们迅速迎头赶上。目前，师带徒活动中的十余名新入职大学生，均能熟悉操作室内外业务，师傅也连连称赞：“年轻人就是学的快”。

为保证师带徒形成良性的互相促进成长的关系，青岛公司所属团支部定期回访，跟踪青工成长进度，定期评价整体学习进度。市区团支部还建立了互评机制，通过定期检查提问、查看员工三级教育卡填写等方式，实现徒弟与师傅互相评价，相互促进。  （李艳艳、谭佩云）