近日,华夏保险青岛分公司赔付一起意外身故案件,仅用4天的时间赔付30万元,高效的理赔服务获客户赞誉。
客户宋女士为华夏保险平度营服客户,2017年2月投保华夏常青树(2016),保额30万,被保人为其儿子。2017年10月,宋女士儿子驾驶轻型厢式货车与一辆未按规定设置警告标志重型半挂牵引车发生追尾,当场身故,客户在悲痛之余想起曾在华夏购买过保险,于是申请理赔。接到报案后,分公司理赔人员立即展开调查,最终确认案情并赔付30万元至客户手中。客户非常感激,11月7日亲临华夏保险平度营服,赠送印有“诚信服务理赔及时”的锦旗。
诚信服务,理赔及时,简简单单的8个字却是客户对华夏服务最好的认可与鼓励。华夏保险青岛分公司将以此共勉,秉承“客户利益至上”的核心价值观,用心服务,诚信理赔。