富德生命人寿荆州中支开展失联客户下乡寻访活动

为了给广大客户提供更好的服务，避免保单失效给客户造成不必要的损失。9月份开始，富德生命人寿荆州中支保费部有计划地开展对失效孤儿单失联客户进行寻访活动。

通过系统地对前期失效单的清理，根据投保人所留地址分布的不同区域，按照地区进行片区划分，合理安排专人负责，展开大面积进行走访，争取不出现漏网的情况，尽可能多地为客户送上服务。

每一份保单都承载着投保人对亲人深深的关爱，而保单的失效将使这份爱无法继续延续下去，对客户来说是一种很大的伤害，对公司来说也是一种损失。荆州中支保费部续期收费员们勇敢地担起了“续爱”这样一份神圣的职责，骑行在乡间小路上，穿梭在大街小巷中！

寻人并不是件容易的事情，很多打工的客户都是举家外出，好不容易找到个同村认识的人又没有客户联系方式。但是我们的收费员们仍在尽全力找寻我们的客户，只要有一线希望就绝不放弃。

通过8天的走访，已成功找到3位失联客户。尽管过程困难重重，失联客户的找寻工作还要继续下去。富德生命荆州中支的伙伴们将用“续爱”精神为更多的客户送去温暖。