青岛平度市客户徐某被人蓄意烧伤,相关部门为其伤残鉴定为8级。徐先生治疗先后发生了16万的医疗费,巨额的医疗费用对于原本就不富裕的家庭来说好比雪上加霜。徐先生想起在2015年10月在合众人寿业务员徐珂那里购买过一份合众福佑卡,于是便委托其业务员进行微信理赔的代办,于7月24日中午上传了理赔材料。25号上午青岛分公司理赔工作人员刘亢顶着夏日的高温从青岛市区来到客户家,协助客户办理相关理赔手续。客户见到分公司工作人员激动地说:“没想到合众人寿的服务这么好,头天提交材料,接着公司就给处理,还是安排的人员到门处理,太感谢了!”
7月25日下午,我司业务员徐珂接到客户徐先生的电话,客户一度哽咽不能出声,说道:“合众的理赔太快了,不到24小时的时间,公司就结案了,而且是严格按照公司的条款,进行的5级伤残的赔付,7万元的赔偿款,挽救了整个家庭!”
7月28日,徐先生及其家属仍然难掩内心激动与感谢,亲自送锦旗到公司,并现场签字为两个孩子和亲属办理了4份保险,还邀请业务员下月去给他的几个朋友办理投保。“理赔神速赢民意,合众大爱得民心”,这是客户对我们最大的肯定,“合众保险 理赔不难”是合众人寿对客户不变的承诺!