【优秀支行长】吕国宝：“新晋”支行长用脚步去丈量成功路

见到邮储银行青岛长春路支行行长吕国宝，他刚刚从员工家访中回来。带着冬日清晨的寒气，吕国宝还来不及脱下外套，便赶紧处理手上的几份工作。对于年轻的吕国宝来说，担任支行行长是他今年所迎接到的一项新挑战——上任之初，他拜访了从香港花园到八大关沿线的40多家支行，汲取同业经验；一年来，他走访了上门家企业，了解企业需求积极对接金融服务。在这名“新晋”支行长的眼里，没有抵达不了的远方，只要你肯用脚去丈量。

一本日记记录行长成长

在吕国宝办公室橱柜上贴着这样一张便签纸：《2016，送给走在奋斗路上的自己》，就在吕国宝一抬头便能看到的地方。这正是吕国宝一年来的工作指南。

2016年1月12日，吕国宝调任邮储银行青岛同安路支行行长，3个月后调任青岛长春路支行担任行长。对于在小企业金融业务方面有着丰富经验的吕国宝而言，带领一个支行的发展还是首次。这次挑战也让他感受到压力，“现实和理想之间不变的是跋涉，暗淡与辉煌之间不变的是开拓。”吕国宝决定用实际行动叩响成功门。

缺乏支行管理经验，对新支行所在区域不了解，吕国宝上任第一个月就对同业的邻居们一一拜访，走进这些“竞争对手们”，吕国宝坦诚地说明来意与之学习交流，“跟同业学习中得到锻炼，也成为朋友，现在我们依然保持联系。”吕国宝的脚步从八大关走到香港花园，40多家银行机构，管理经验就这样走了出来。

上任后的吕国宝将支持小微企业发展作为工作的重点，辖内客户的需求在哪里？吕国宝再次走出了办公室，对小微企业尤其是重点支持的新三板挂牌企业一一拜访，了解企业情况，并把银行的优秀产品介绍给客户。几个月的时间，吕国宝走访的小微企业已经超过100家。

从担任支行长的第一天起，吕国宝养成记日记的习惯。翻开这则日记本，能看到吕国宝每一天面对的问题与应对之策，每一天的自我鼓励与成长变化：“2016，开始奋斗了。迷茫。”“渐好，奋斗，也许在这一扇墙后是一望无际的大好空间。”“心情在一天天改变！”……透过这本日记，我们看到了越来越有信心、越来越从容的吕国宝。

特色服务满足客户需求

支行业务就在吕国宝的步履匆匆中发展起来，支行的服务也深受客户的认可，支行的各项指标在分行名列前茅。

“今年，支行重点针对小微企业展开服务，为他们提供综合性金融服务方案。”吕国宝介绍，“支行以信贷业务为抓手，在结算、理财方面开展全方面的业务活动。”

在走访中，吕国宝发现小微企业融资方面的难题，重点以邮储银行的创新性产品开展服务，“针对服务类、软件类、轻资产类行业，提供中小企业信用贷款。例如分行推出的税贷通，这是以税收为标准进行授信。针对个体商户则推出发票贷产品。这些产品的优势便在于随借随还，手续方便，还解决了小微企业抵押难的问题。”

长春路支行所在地正临威海路步行街，面对周边的窗帘市场、婚纱街、连锁超市，吕国宝为他们定制了资金管理方案，满足了客户在结算方面的需求。

在国信国际海参节上，长春路支行成为主办方的唯一结算银行。

走在威海路，吕国宝自豪地指着周边一间间商铺，“这些都是我们的合作商铺。”在乐游生活商圈中，长春路支行与90多户商铺签约，“立足周边社区，服务社区，长春路支行联合签约商铺开展了小小银行家等多次公益活动。”

正如服务社区是支行职责一样，吕国宝认为，支行虽小，同样也需积极承担社会责任，采访当天下午，吕国宝将与支行党员干部奔赴青西新区，探望并捐助一家特殊学校的特殊孩子们。

尽管有着汗水和挫折，也有过疲惫和犹豫，望着上任之初便树立的灯塔，吕国宝用眼光去关注亟需金融服务的小微企业，用脚步去丈量这个熟悉而又陌生的市场，吕国宝用毅力与韧性在服务小微企业与社区居民的路上越走越稳。（转载自 半岛都市报 耿方辉）