李坤明：真诚待人 踏实做事

    （记者 崔峥）高大帅气的李坤明是邮储银行青岛即墨支行的一名小企业信贷员，别看他是个"90后"，工作刚刚满三年，稳重踏实的行事风格却给每一位客户留下深刻印象，也赢得了客户的信赖和支持。李坤明说，从走上信贷员岗位的第一天起，他就把"做事先做人，万事勤为先"作为自己的行为准则，全心全意为客户服好务，不辱信贷员的使命。客户表扬电话打到"95580"。

    李坤明所在的邮储银行青岛即墨支行是从2012年才开始开办小企业信贷业务的。作为中国针织名城，即墨市汇聚了数百家国内知名的针织服装生产加工企业，优质的客户资源，使即墨市早在很多年前就成为各家金融机构重点耕耘的区域。对于一位刚刚踏上信贷员岗位的新人，开拓市场的难度可想而知。

    李坤明深知自己拜访的企业大多都与银行打过多年交道，都有着固定的合作银行。那么如何才能让这些企业接受、认可自己，李坤明在一次次拜访客户无果后，摸出门道：这些企业是做生意的，也是最讲性价比的，只有最适合他们的好产品和专业服务才能真正打动他们。此后，李坤明每次去拜访客户，都带足各种产品材料，把邮储银行产品和服务优势介绍给他们，同时，对有意向贷款的企业，李坤明都站在企业的角度，认真地帮他们进行分析并设计最适合的贷款方案。

    有道是，功到自然成。李坤明拜访过的一家企业，之前一直与其他银行接触，贷款拖了两个多月都没放款。着急用款的企业负责人找到李坤明，希望能得到邮储银行的支持。李坤明立即着手进驻调研，并连夜回单位整理材料，写调查报告，同时积极争取上级行审批部门的支持，开辟了绿色通道。从提出申请，到办理抵押，到审批放款，仅用了10天时间。邮储银行的专业和高效，让这位企业负责人非常感动，几次三番要请李坤明吃饭，在被李坤明婉拒后，他又把电话打到了邮储银行的客服电话95580，发自内心地表达了谢意。

    贷款放出去了，能踏实睡着觉

    虽然在信贷员的岗位上工作时间不长，但李坤明深知，贷款要放得出去、收得回来，除了工作认真勤勉外，必须得有责任心。

    李坤明说，一笔贷款的发放，前期调查非常关键，要有一双"火眼金睛"，才有把好"准入关"。既要站在客户的角度，帮他们设身处地地考虑问题，解决问题，又要时刻把好贷款准绳，不能让贷款有"瑕疵"。为了做好前期调查，李坤明经常加班加点地查信息、看材料，到企业摸底时，事无巨细了解清楚，李坤明的稳重踏实和认真负责，消除了很多隐患，也得到了客户的理解和支持。

    在做好贷款准入的同时，李坤明还认真做好贷后的跟踪服务工作。他经常深入企业了解企业的生产经营情况，倾听客户需求，及时根据企业的实际情况制定调整还款计划。李坤明有个客户，他们的下游客户大多是大型企业，回款周期比较长，而且回款时间与企业的还款时间不合拍。李坤明了解情况后，提出让企业在资金充裕时提前还款，以避免在还款期到来时资金不到位的尴尬情况发生，李坤明的建议让企业非常满意，也较好地杜绝了贷款逾期情况的发生。由于处处设身处地为客户着想，李坤明赢得了客户真心支持，他们主动把自己的合作伙伴和朋友介绍给李坤明，并成为李坤明的忠实客户。

    李坤明说，当信贷员3年时间里，让自己欣慰的是，每放出一笔贷款，自己都做到心中踏实，睡得安稳。