2014年底,建设银行推出“快贷”产品,该产品是银行业内率先创新、基于互联网和大数据的全流程线上个人自助贷款产品。发展2年来,已成为传统银行业向互联网金融转型发展的重磅产品。
“快贷”通过“秒申秒审秒签”,3“秒”解决全部贷款手续,改变了过去对银行消费贷款门槛高、手续繁琐、效率低下的传统认识,以便捷的电子渠道、简便的操作手续、高效快速的申办流程,创造了极佳的客户体验,赢得客户的良好口碑。产品自推出以来,不断拓展电子渠道部署、扩充客户覆盖面、迭代开发优化功能、改进客户流程操作体验、探索丰富消费场景。获得了市场和广大客户的认可和好评。
目前,建设银行“快贷”服务的客户包括高资产净值客户、按揭贷款客户、建行代发工资客户,随着研发的深入,后续客户群体将逐步拓展普惠至广泛的大众客户。以2017年春节长假为例,根据居民大众春节消费旺盛和短期资金使用需求量较大的特点,“快贷”推出价格和支用优惠,有效满足了客户的假期消费资金需求,我省短期贷款支用达到上千万。
在渠道部署上,“快贷”目前能够通过网上银行、手机银行、建设银行智慧柜员机办理,后续还将研究部署在微信、自助终端等的功能实现,进一步扩展服务渠道,方便客户申请支用;在体验不断升级、功能持续强大的同时,快贷也积极接入多种消费场景,推出系列特色产品,方便客户融资后的便捷线上线下消费使用。如针对客户装修贷款需求,与新浪乐居“抢工长”平台合作推出“抢工长”贴息装修贷款,还与中国联通公司合作,推出供应链金融产品“沃e贷”,满足为联通公司提供代理服务的业主的经营周转资金需求,支持实体经济发展。
“快贷”正在逐步发展为一个开放的平台,在消费金融以至零售信贷领域无限扩展。在竞争激烈的金融市场,建行“快贷”以实践证明,利用互联网技术、创新商业模式,银行也能够创新出真正有影响力的互联网金融产品。