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快速理赔解客户难题,富德生命诠释保险重要性

来源:青岛新闻网 作者: 2017-02-21 11:01:58 字号:A- A+

    保险是一种长期性应对风险的投资,虽然不能改变现在,但可以预防将来被改变!宁波的尤女士去年不幸患上重度耳疾丧失听力,日前其通过保险理赔获得10万元赔付金,解决了高昂的医疗费用,重新过上安稳生活指日可待。尤女士的遭遇又一次诠释了保险的重要性。

    据了解,2016年4月,宁波的尤女士突发耳鸣且病情急剧恶化,后确诊为双耳感音极重度神经性耳聋。罹患此疾病,意味着尤女士未来可能永远生活在一 个没有声音的世界,若想恢复听力,人工耳蜗植入是最好的治疗手段之一。然而对于一个农村家庭来说,高昂的医疗费用让尤女士及其家人望而兴叹。

    万幸的是,尤女士未雨绸缪,早在2015年1月20日,其在富德生命人寿宁波分公司给自己购买了一份《福星高照终身寿险分红型保险》和《附加福相随提前给付重大疾病保险》,保额10万。

    在患病后的2016年7月,尤女士在丈夫的陪同下到公司申请理赔。根据保险合同条款约定,对于双耳失聪的重疾赔付,需在确诊后经过积极治疗180天 后,仍达到重疾赔付标准方可进行理赔。在理赔员的贴心指导下,2017年2月8日,理赔员陪同尤女士在宁波大学附属医院进行了听力检测。确认达到赔付标准 后,2月9日公司受理了尤女士的理赔资料,10万元赔款当天即打入尤女士银行卡中,整个赔付过程用时不到24小时。

    有了这笔理赔款,尤女士无需再为医疗费用发愁,重获听力过上有声生活指日可待。“当时买保险只是想给自己买个安心,没想到真会有用上的这一天。”在 收到理赔款后,尤女士露出了难得的笑容,“非常感谢富德生命人寿,一开始我们还不知道该怎么办,现在有这10万块,我们可以马上预约手术治疗了。”

    富德生命人寿相关负责人表示,对尤女士患病的遭遇感到非常遗憾,也感谢尤女士信赖并选择富德生命人寿,富德生命人寿一直秉承“以人为本,以客为尊”服务理念,将继续为尤女士及其他客户提供优质高效的服务。

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