保险业黑幕揭秘：处处是陷阱

    近日，一则关于“某刘姓女士银行存款被骗买保险，事后发现合同期为104年”的新闻引起了广泛关注，据悉2011年的时候，刘女士拿10万元到中国农业银行西翠路支行存钱，工作人员劝其购买收益更高的生命人寿保险的保险产品，只要连续5年每年交2万元，便能取走10万的本金和分红。2015年连续缴费5年后，她想把10万元本金取走，但工作人员称要再过5年才能取回，如果非要取钱的话只能拿9.8万元。刘女士回家仔细一看才发现，当年签署的保险产品合同期满日为2115年6月7日，合同期竟长达104年。“这太荒唐了，入保时我38岁，怎么可能再活104年，我儿子都受益不了，得等到孙子了。”刘女士愤怒又无奈地说。

    郎咸平曾在《财经郎眼》电视节目中痛批中国保险业，不仅称保险业是暴利行业，还表示，“买保险最不保险，我们的保险就是搞传销。” 节目播出后，引发保险行业内外热议，上百名保险代理人通过微博等渠道表达了对该节目的愤怒和不满，但更多的保险消费者也站出来吐槽，痛陈自己“被坑”的经历。

    最开始接触保险的时候，很多老百姓都当其是救苦救难的活菩萨，遇到生老病死，保险公司会雪中送炭。但这种愿景随着保险业不断暴露出的弊端灰飞烟灭，误导销售、理赔难、霸王条款等让人们对保险唯恐避之不及。保险业在中国的发展不过短短二十年时间，却产生大量保险公司与消费者间的矛盾，以致保险业的声誉越来越差。据中国保监会统计，2015年保监会及各保监局接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量共30204件，同比增长8.25%。上海法院发布的2015年金融商事审判白皮书显示，保险类纠纷占据其收案类型第四的位置。

    保险业乱象丛生，其中保险营销是重灾区。很多人对保险的认识主要来自于无处不在的保险推销员，据统计目前中国已经有超过700万保险推销员在从事保险推销工作，并且随着保险从业资格考试的取消，预计将会有更多人涌入这个行业。低门槛、高竞争导致推销员往往为追求业绩而走上“忽悠”之路，比如以银行理财产品名义销售保险、向顾客承诺收益率、夸大产品保障范围等等。很多不明就里的消费者在推销者的劝诱下买了保险，事后发现上当受骗，要么只能自叹倒霉，要么走上漫漫维权路，耗费大量时间和精力。

    天涯上有人曾发帖爆料保险业黑幕，该发帖人自称曾在某大型保险公司做销售，每天的工作内容就是打电话给客户，假借各种理由（比如把你的保单积分兑换成礼品或者逢年过节领取礼品年货等等）将客户请到公司开说明会，然后向他们推销保险。因为员工工资完全和业绩挂钩（底薪少得可怜），所以很多推销员只想卖保险而不会为客户考虑太多。比如一位员工向客户推销养老险时，竟然还跟他说这个险种附带医疗险，生病住院可以报销，然而事实上合同里根本就没有这个条歀。