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邮储银行青岛同安路支行为特殊客户提供上门服务受好评

来源： 作者： 2017-02-08 14:29:53 字号：A- A+

    1月13日,邮储银行青岛同安路支行为一位90多岁高龄的客户提供上门服务，受到客户好评。

    当日，一名客户急匆匆至邮储银行青岛同安路支行，说他90多岁高龄的父亲目前生病卧床，单位给父亲发的卡因未激活，卡里的“救命钱”无法取出，寻求银行的帮助。在了解情况后，该行工作人员立即到客户家里核实相关情况，在确定客户所说情况属实后，该行立即安排工作人员到老人家中“上门服务”。在取得老人本人同意授权后，由其家人代理办理相关业务，老人及其家人对支行的热心服务表示衷心的感谢。

    邮储银行青岛同安路支行为客户提供的延伸服务充分体现了以客户为中心的服务理念，在工作中，想客户之所想，急客户之所急，积极用行动帮助客户解决实际难题，让客户感受温暖。

    （通讯员 张健）

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