中保网讯【记者 张爽】2017年1月28日晚,一艘载有约20名中国游客的快艇,在马来西亚哥打基纳巴卢市前往沙巴著名旅游景点环滩岛途中失去联系。
获此消息后,泰康保险集团第一时间启动I级突发事件应急响应,迅速成立应急处理指挥中心,统一部署应急处理工作。集团公司及各子公司总分运营快速响应,通过网络媒体及使馆网追踪事件进展,密切关注事件名单。
目前泰康保险集团已启动海外救援方案:提供安排就医、转院治疗、转运回国等海外救援服务;
泰康保险集团提示,客户可通过24小时客服电话95522、官方微博、微信多渠道进行报案。公司将根据公布的名单做进一步排查,争取第一时间为客户提供救助。