魏迎宁：要将保险产品选择权交给客户

    经济观察网 记者 姜鑫“在社会结构转型，中产阶级崛起和消费习惯变化等新趋势下，保险供给侧改革重点就是要处理好保险供给和需求的关系。”在2016保险供给侧改革发展论坛上，保监会前副主席魏迎宁表示，如何以客户需求变化为导向，更贴近市场，承接服务好旺盛的保险需求，这都是在新常态经济发展环境下，国家和社会对保险业的新期待、新要求。

    在魏迎宁看来，除了考虑如何贴近消费者，满足需求侧的实际要求，保险业运营效率的提升也是保险供给侧改革改革的发力点之一。“目前国内的保险产业链还没有被完全切开，产品的开发、销售、理赔以及售后服务整个过程，保险公司都需要大量投入，特别是中小保险公司大量投入资金自建销售渠道，因为后发劣势而不能形成规模效应，投入和产出往往不能形成良性循环，导致企业在业务规模上痛苦地挣扎，达不到较大的业务规模，不能摊薄成本效益比较差，甚至出现了连年亏损。”

    不断细化分工是市场经济最显著的特征之一，社会成员普遍形成分工协作的理念，这是社会生产效率大幅度提高的重要原因。保险中介是保险市场精细分工的结果，可以使保险供需双方更合理、更迅速的结合，既满足了保险人的需求，方便了投保人投保，又降低了保险企业的经营成本。中国保险专业中介市场迈入一个新的阶段，专业化背景下的保险中介将获得极大地灵活性，用好灵活性的平台很可能会优于传统的营销模式。魏迎宁还提到，大童保险等中介以第三方角度原发性提出了以需求为导向，提供解决方案的销售服务模式。过去是把保险公司的产品推销给客户，现在变成了把产品的选择权交给客户，不是简单地销售某一款产品，而是为客户提供一个规避风险的方案，不仅降低了保险公司的运营成本，提升了保单品质，还使得消费者的满意度大幅提高。