为进一步提升邮储银行青岛胶州支行各网点服务质量,全面提高金融服务水平,根据前期下发的《邮储银行青岛胶州支行全面提升服务礼仪培训方案》的安排,邮储银行青岛胶州支行于10月17日晚在四楼会议室举办服务礼仪风采展示大赛。
大赛包括礼仪展示、柜员七步曲、仪容仪表和团队展示四个部分,参赛队伍为邮储银行青岛胶州支行营业部以及邮储银行青岛胶州各二级支行。赛前,参赛队员们提前排练,精心准备比赛内容;比赛过程中,邮储银行青岛胶州支行的参赛队员意气风发、奋勇拼搏,经过激烈角逐,最终荣获“柜员七步曲”团体一等奖、“服务礼仪”团体一等奖、“礼仪展示”团体一等奖。邮储银行青岛胶州支行负责人现场为获奖支行颁发流动红旗和奖品,鼓励大家再接再厉,通过不断学习提升金融服务水平,为邮储银行青岛胶州支行的发展做出贡献。
邮储银行青岛胶州支行一向重视提升员工的服务质量,并将提高网点的金融服务水平当作工作重点,结合网点晨会服务礼仪、礼仪风采展示大赛、行内每月服务质量检查等活动,形成“网点自主训练-集中展示-支行检查督导”的闭环服务提升体系,全面提升邮储银行青岛胶州支行金融服务质量和水平。
通讯员 张金涛