交通银行青岛富源一路支行为残疾客户上门服务

    服务是一件简单又不简单，平凡而又不平凡的事。交通银行青岛富源一路支行坐落在浮山后小区，附近居民中有一些领取国家补助的残疾人士。考虑到残疾人的特殊性，该支行针对这个人群推出了上门办理业务的服务。

    2016年06月15日，支行刚刚开门营业，一位年迈的客户走进来。他手里拿着户口本和残疾证，急切地要代他人办理一张银行卡。原来，这位老人的妻子是一位行走不便的残疾人，需办理一张银行卡领以取政府补助资金，但由于身体不便不能亲自到银行办理业务。了解情况后，大堂经理向老人解释业务办理的流程，随后驱车来到患病老人的家中，为其办理授权等手续。大爷回到网点后，顺利地办理了业务。富源一路支行负责人说，“急客户之所急，第一时间为客户提供温馨、提供周到的上门服务一直是我们支行全体员工服务的宗旨”。　　通过这些细节，我们看到了交行服务的贴心、高效、人性化，看到了交行以人为本、客户至上的企业文化。