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华夏保险紧急救援江苏盐城特大龙卷风冰雹灾害

来源:青岛新闻网 作者: 2016-06-29 11:04:51 字号:A- A+

    截至目前,6 月23 日的江苏盐城重大龙卷风冰雹灾害已造成98 人遇难,近800 人受伤,其中重伤200 人,多处房屋倒塌损毁,对百姓生命财产造成严重损害。对此,华夏保险已紧急启动一系列应急举措。

    第一时间驰援救灾前线

    灾害发生后,华夏保险高度重视,江苏分公司总经理室立即启动灾害应急预案,并成立应急工作小组,第一时间赶赴事发现场和附近救助医院进行查勘、探访和救助工作。

    经过现场勘查、探访,初步了解,阜宁县医院正在参与抢救活动,华夏保险江苏分公司已安排专人前往阜宁县医院了解伤亡情况,排查出险客户。推出十项理赔应急举措,同时,为满足灾区客户需求,华夏保险已开通绿色理赔服务通道,推出十项理赔服务应急举措:

    1、免填单服务:客户办理理赔时,不用填写理赔申请书;

    2、免理赔申请服务:公司主动获取、排查客户信息,服务专员上门为客户办理理赔事项;

    3、快速理赔服务:承诺确定客户信息后当日完成理赔赔付;

    4、上门送款理赔服务:无需客户领取保险金,公司主动上门将理赔金送到受益人手中;

    5、无保单理赔服务:因事故无法找到保险合同的,或保险合同丢失的不用补办保单;

    6、24 小时理赔咨询、理赔报案服务:公司客服热线全天24 小时接受客户的理赔咨询、理赔报案服务;

    7、取消医保费用限制:事故伤病客户就诊中对症治疗的医保费用、非医保费用均可赔付;

    8、取消定点医院限制:客户医疗就诊的,以方便、快捷治疗为主,公司不限定医院范围;

    9、取消自费药限制:对症治疗的费用均可赔付;

    10、取消住院延期手续:因事故导致住院的客户,无需办理住院延期申请手续。

    华夏保险表示,除了已派专项工作小组前往盐城开展志愿服务与客户排查工作外,其他应急救援工作也正在紧急开展中。客户及公众可随时拨打华夏保险全国统一客户服务热线95300 ,或通过华夏保险官网 及“华夏保险”新浪、搜狐官方微博、微信等多种途径与公司联系,华夏保险将为您及您的家人朋友提供咨询、报案及理赔服务。

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