办理建行龙卡N年,您是否搬过家、跳过槽、换过手机号码?快查查您在银行预留信息更新了没,不然短信收不到、卡片收不到、账单收不到……被盗刷了也不知道!
一客户突然得知很久不用的信用卡居然有欠款,她赶紧拨打客服查询,才发现手上的卡片已过期,欠款是发生在到期补发的新卡上的……原来新卡寄到了曾与朋友合租的房子,而预留银行的手机号也给了朋友用,没想到居然被朋友冒用了信用卡……
在此青岛建行提醒大家:个人重要信息(手机号、账单地址等)一旦变更,请务必与银行联系进行更新;申办信用卡请填写本人真实资料,切勿预留他人信息,以防信用卡冒用;妥善保管个人信息和信用卡信息,切勿外泄他人。
哪些信息变更需及时修改
手机号码
手机号码用于短信验证码接收(等同于交易密码哦)、交易及业务办理短信提醒、身份验证、银行外拨联系,一旦更换务必及时修改。携带身份证件、龙卡信用卡、手机前往任一建行网点即可办理。
账单地址
主要用于卡片接收、纸质账单接收、身份验证,如果更换可在,在登录个人网银,点击“信用卡-信用卡管理-账单地址修改”;或携带身份证件、龙卡信用卡前往任一建行网点。
Email地址
重要用途
主要用于电子账单接收、身份验证,可通过微信银行修改,关注“中国建设银行”微信银行,点击菜单“信用卡-更多服务”,按序号选择“修改个人资料”;通过短信修改,使用在我行预留的手机号,编辑短信“374”发送至“95533”;登录;或前往任一建行网点修改。
其他信息
联系人、家庭地址及电话、单位信息等个人资料也常用于身份验证、银行联系使用。您可前往网点修改以上资料,也可在微信银行或修改单位信息。
更多信息详情可咨询青岛建行各网点。