邮储银行席中媛：敢拼能干的“90后”信贷小将

    在她身上，早已褪去了初涉职场时的青涩稚嫩，有的只是职场女性的成熟和干练；养尊处优、无责任感的年代标签与她无缘，两年多的职场生涯，早已让她担起部门任务指标的重任，成为一名敢拼能干的信贷小将，她，就是邮储银行莱西市支行信贷员席中媛。

    2013年进入邮储银行青岛莱西支行的席中媛，转年便幸运地成为一名信贷员。在机遇面前，态度决定一切。正是凭着自己那股韧劲和不服输的劲头，席中媛在短短的两年多时间里，迅速从一名职场新人转变为职场干将，目前经她的手已累计为13家企业、60多家商户放款近亿元。由此，2014年度邮储银行莱西支行优秀信贷员、2015年度邮储银行青岛分行劳动模范等殊荣也实至名归。

    因为专业，所以出色

    大学时学的保险专业，又辅修过会计专业的席中媛，毕业后进入了银行工作，而面对信贷员这一全新岗位，席中媛是名副其实的“白板”。

    只有学习、学习、再学习，才能更快地适应岗位需求。熟悉掌握贷款流程、背诵默记操作规范，上网查找贷款企业的行业特点和经营情况，及时了解掌握最新的行业政策……最初的两三个月，无论是工作时间，还是上下班路上、吃饭时，满脑子都是工作那些事；支行和分行举办的业务培训班，席中媛都是学习最刻苦的一位；而深入学习会计知识，更是席中媛每天的必修课，学习学到深夜是家常便饭。功夫不负有心人，席中媛对新岗位上手很快，不到半年时间就出色地胜任了信贷工作。

    对信贷产品的了如指掌，对贷款企业摸深摸透，才能做到精准营销。邮储银行的小企业贷款产品有70多种，每年还根据企业的需求特点，推出不少新产品。就拿今年来说，就先后推出了“快捷贷”、“转期贷”、“易捷贷”“挂牌贷”、“税贷通”等十余个新产品。对于这些新产品，席中媛深知，只有吃透产品的特点，才能有的放矢地介绍给企业，让急需资金扶持的企业真正受益。比如“快捷贷”就是优化审批时限，最快两三天就能放款；“转期贷”可以让企业在续贷时不需要动用流动资金，直接续办贷款；“易捷贷”实现了企业网上申请贷款；“税贷通”则让年纳税十万以上的企业享受信用贷款……行里每推出一款新产品，席中媛都在第一时间，进行产品研究，仔细揣摩产品特点，并与自己接触过的企业对号入座，而正是对产品的精准把握，才让她接触的企业愉快地接受邮储银行的产品和服务，提高放贷的成功率。

    在两年多的信贷员生涯中，席中媛接触了大量企业，她发现，这些企业在贷款时都有一个共同特点，就是用款急！如何满足企业客户的贷款需求，为他们雪中送炭，席中媛深知，除了要有好的产品，还要有超专业的服务能力和超高的服务效率。席中媛印象深刻的一笔贷款，从调查-上报-审批-抵押-放款，只用了三天时间，虽然，席中媛为这笔贷款跑企业、写调查报告、准备相关材料，马不停蹄、通霄熬夜，但看到企业拿到贷款时的欣喜表情，席中媛深感一切的付出都是值得的。

    用心服务，赢得口碑

    身材娇小、又顶着“90后”头衔的席中媛，容易给人留下娇生惯养、无责任感的世俗印象。但是与席中媛接触过的企业负责人们，往往对席中媛身上的契而不舍、耐心用心的劲头儿印象深刻。

    做小企业贷款，最重要的要对企业所处的行业和企业自身的经营情况进行全面了解，因而深入企业进行面对面的沟通和交流至关重要。席中媛每周多半时间都在跑企业，刚接触一些新企业时，由于年纪轻面孔新，常常遭到企业的婉言拒绝。对此，席中媛虽然心里难受却并不气馁，每次登门拜访，她都精心准备产品资料，用心地给他们讲解邮储银行的产品和服务优势，让企业有需求时会第一时间想到邮储银行。

    有一次，席中媛和伙伴们去一个工业园区作宣传，发现其中一户企业正是她前段时间参加政府部门组织的一次推荐会上接触过的企业，当时这家企业的负责人并没有流露出贷款的意向。虽然知道这家企业没有贷款需求，但席中媛认为，银行服务，往往不是锦上添花，而是雪中送炭，以后他们如果有需求，希望邮储银行能助一臂之力。于是，席中媛主动找到企业的主管会计，询问企业的生产经营情况，有没有需要银行支持的。主动登门加上态度诚恳，该企业主管会计透露了企业筹备原材料正需要一笔贷款。席中媛抓住这一信息，又多次与企业进行沟通，为企业设计了最佳的贷款方案，最后该企业从邮储银行获得了500万元贷款。该企业负责人感叹，正是席中媛诚恳的工作态度和专业的职业素养，还有邮储银行的产品和服务优势，打动了我们，让我们最后在多家候选银行中选择了邮储银行。以后我们企业就认准邮储银行的产品和服务了。

    作为职场新生代，席中媛从担任信贷员的那天起，就立下心愿，做一名出色的信贷员，通过自己的努力，让更多企业受益邮储银行优质专业化产品和服务，让邮储银行成为企业最可信赖的首选银行，而为了这一目标，席中媛正铆足劲儿、全力出发。