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平安产险烟台中支:拾金不昧 传递平安精神

来源:青岛新闻网 作者: 2016-06-13 17:03:41 字号:A- A+

    平安产险烟台中支柜员邵洪晖在其岗位热心的为每一位上门客户服务,关心客户利益,拾金不昧。

    一天上午,一对老年夫妻来到公司办理理赔,称自己是很远的乡下坐了很久的车来的,邵洪晖起身迎接两位老人,将其带到理赔的窗口。两位老人手里拿着大包小包的东西,还有住院的清单,发票等等。

    邵洪晖询问了此案的经过,并且耐心的解答了两位老年伤者的问题,看了现有的资料,把所缺少的资料用纸详细的写下来,两位老人很感谢的离开了公司。

    在两位老人走后,邵洪晖整理了一下桌面,发现一个黑色的钱包掉在了地上,打开钱包看到里面的身份证正是刚刚离去的老人的。里面还有不少现金及银行卡,想到两位老人居住的地方比较偏僻,坐车也需要用钱,如果钱包丢了他们肯定无法回家。邵洪晖当机立断,拿起钱包便追了出去,可是晚了一步,老人已经乘上出租车离开了。想起刚刚老人说要去车站坐车才能回村里,邵洪晖马上联系了牟平客运站的服务人员,请车站的人员看到两位老人立即给保险公司来电话。大概十分钟后,邵洪晖接到了车站的电话,说老人正在买票时找不到钱包了,一询问正是把钱包落在公司的两位老人,邵洪晖得知后告诉老人在车站等一会,她马上将钱包送过去,好在车站就在公司附近,五分钟后邵洪晖便来到车站找到了正着急等待的老人,将钱包还给了他们。两位老人热泪盈眶,说不知该如何表达谢意,心里暖暖的感动,十分感谢平安培养出拾金不昧,贴心热心的员工!

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