“这桑葚太甜了,甜到了我们的心底里。”5月23日,长途客车司机在青岛4站加完油后,收到了来自员工亲手采摘的一盒桑葚,非常高兴。
又到一年桑葚熟。五月份是桑葚成熟的季节。青岛4站站房后面种着8棵桑葚树,在站内员工的精心栽培下,桑椹树长势良好,结出了满树的果实,郁郁葱葱,惹人喜爱。望着满树累累的果实,员工达成一致意见:何不将这丰收的果实分享给客户呢?
说干就干!员工利用工作之余将桑葚精心采摘下来,放进冰箱保鲜。站经理陈永江买来透明包装盒和保鲜膜,将摘下来的桑葚装进盒中进行包装。细心的员工还从网上查询到桑葚的使用功能,在包装盒上贴上打印好的桑葚食用功能和公司二维码,赠送给到站加油的客户。
桑葚熟了,客户乐了。收到员工精心采摘、用心包装的“绿色桑葚”,青岛4站的客户都感受到了员工们的“用心”:二维码粘贴增强品牌知名度;"桑葚”食用功能的展示能让客户享用的同时涨知识。小小桑葚,大大提升了客户满意度和忠诚度。(陈永江 王晓慧)