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平安产险青岛分公司推出自行车查勘 高峰堵车say byebye

来源:青岛新闻网 作者: 2016-05-23 11:03:32 字号:A- A+

    为解决高峰时段、高峰路段查勘难的问题,平安产险青岛分公司车意险理赔部经过前期调研,首先在青岛等地进行了自行车查勘试点。

    试点的各机构根据案件量和出险区域合理配备自行车,在高峰时期、高峰路段,停放查勘车,实行自行车查勘。专业头盔和手套,保证了查勘员的安全性和舒适性,而平安橙色自行车和带有平安LOGO的标识,大大提高了客户的认知度。

    有了自行车查勘,在市区交通堵塞的时间段可以无视交通情况快速到达现场,明显缩短查勘时效,客户反映良好,满意度提高。

    后续,平安产险青岛分公司车意险理赔部将继续优化查勘流程,解决客户痛点,不断提升客户满意度。

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