邮储银行青岛南京路支行成功阻截电信诈骗案件

    4月14日，李阿姨走进邮储银行青岛平度南京路支行办理开卡业务。开卡过程中，李女士一直坐立不安，在柜台前走来走去，深色紧张。开卡业务办理完成准备离开时，李阿姨突然转身回到柜台咨询柜员ATM转账事宜，同时要求将存折里的钱款共16.8万元转到新开的卡中，还要将随身携带的现金存入卡中。

    李阿姨的举动引起了该行工作人员的警惕，便询问客户钱款的用途。李阿姨支支吾吾解释道是要做生意。工作人员觉得李女士行为异常，便提示其不要相信陌生人的电话信息，不要给陌生人转账，谨防电信诈骗。李阿姨紧张地看着柜员，不说话，然后示意工作人员她的手机在包内，且处于通话状态，对方正在接听，示意柜员不要说话。工作人员立即意识到问题的严重性，便通过纸条和客户交流，获知老人正被诈骗团伙威胁，便立即上报业务主管，拖延办理业务时间，同时联系其家人并协助报警。

    警察到现场后，经过交流得知：一个冒充北京某检察院工作人员，称李阿姨涉及刑事犯罪，事态严重，要逮捕她，并将伪造的传票传真给客户，李阿姨信以为真，便陷入诈骗陷阱，听从对方摆布。据悉，前期该客户已在他行给对方汇去10万元人民币。此次交易，客户存折里有16.8万元，随身携带20万元左右现金，按照诈骗团伙要求，准备将36.8万元一次性转给对方。庆幸的是被该行网点工作人员成功阻截，保住了客户的资金。

    根据相关负责人介绍，今年以来，邮储银行青岛平度市支行已经连续两次成功阻截此类违法行为。该行每次都结合阻截过程，汇总和分析电信诈骗阻截环节、重点和经验，在全行分享，提升员工打击电信诈骗的实战能力。同时，将反洗钱、反电信诈骗等纳入支行日常管理和考核，进一步强化宣传，在辖区普及金融知识，提高辖区消费者金融违法行为防范意识，切实保护客户资金财产安全。

    （通讯员 周树峰）