为深化全行网点竞争力提升工程,推动网点营销服务转型,倡导“精细化”管理理念,提升服务质量,4月13日,邮储银行青岛威海路支行举办了“厅堂微沙龙创意大赛”,征集“厅堂微沙龙”创意,为活动正式开展,实现与客户“零距离”对接奠定基础。比赛当天,该支行辖内五家网点各自派出2名成员参加比赛。每位参赛员工从“金融知识宣讲”、“产品推介”等多个主题中任选一种进行“厅堂微沙龙”组织流程及话术现场演示,配合沙龙主题,使用荧光板、宣传单页、宣传礼品等辅助工具。比赛过程中,参赛成员进行现场模拟,“客户”进行了互动。演示完成后,大赛评委从作品的完整性、技巧性、创意性等多个方面对参赛员工进行点评,并选拔出5名优秀员工参加上级行比赛。邮储银行青岛分行威海路支行高度重视此次沙龙大赛活动,通过召开动员会等多种方式充分调动员工参与活动的积极性。支行以此活动为契机,督导客流量较大的网点经常组织“厅堂微沙龙”,使沙龙活动常态化,以提升我行服务水平,提高员工综合营销能力,促进业务发展。
(通讯员 陈梓怡)