3月初,交通银行青岛江西路支行大厅里跟往常一样忙碌,大堂经理在巡视中发现,支行门外,一个看起来四五岁的小男孩独自一人在冷风中哭泣,便走上去询问。男孩见有人过来,便放声大哭。大堂经理将孩子带进支行,一边安抚孩子一边询问事由。原来,孩子的妈妈本想带孩子去台东逛街,结果粗心的妈妈没注意,男孩在江西路车站先下了车,发现与妈妈走散,非常害怕。
经过询问和提示,男孩记起了自己爷爷的电话,但是男孩家在胶南,距离比较远。为了安全起见,支行工作人员拨通了110报警电话。经过公安机关的核实,男孩的家人将其接走。下午,孩子出差在外地的父亲和匆匆赶回家的母亲都打来电话,向交通银行青岛江西路支行的干部员工表达了深深的谢意。
“要是孩子被坏人带走,后果真是不堪设想,我们想起来都觉得后怕。”公安机关民警对该行员工热心关心客户的行为竖起了大拇指。虽然只是一句关心的询问,但却可能帮了别人大忙,交通银行青岛江西路支行暖心的举措深受周围市民的欢迎。