我市组织开展“3.15金融消费者权益日”宣传活动

    为进一步提升金融消费者的自我保护意识，维护消费者合法权益，3月15日人民银行青岛市中心支行联合市工商局、市消协，组织部分银行业金融机构开展了以“权利·责任·风险”为主题的“3.15金融消费者权益日”宣传活动。

    此次活动通过设立咨询服务台、布置展板、现场解答金融消费者咨询、受理金融消费者投诉、发放宣传手册等方式，重点宣传《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》规定的消费者拥有的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权等基本权利。同时，积极开展风险责任意识的宣传引导，让消费者明白“自享收益”也要“自担风险”，引导金融消费者理性投资，根据相关产品的风险特征和自身的风险承受能力，选择适当的金融产品和服务。活动期间共发放各类宣传材料2000余份，接受现场咨询500余次，普及了金融服务和维权知识，提高了公众的风险意识和维权意识，得到了参与群众的一致好评。