中国农业银行为您支招 如何应对网络诈骗？

    目前电信及网络诈骗案件层出不穷，客户银行卡资金被盗刷事件时有发生，作为消费者我们该如何应对呢？

    目前，银行卡电信及网络欺诈犯罪频发，在给广大客户带来潜在资金风险的同时，也给各家银行造成一定的困扰。据了解，有不少诈骗事件都是通过发送木马短信链接、盗取客户关键帐户信息以及冒充熟人或公检法诈骗等等，因此，消费者必须提高警惕，增加防范意识，使不法分子无机可乘。

    作为消费者，首先是加强防范：（1）及时将您手中的磁条借记卡升级为IC卡。（2）不要随意点击短信链接，不要轻信陌生短信和来电。（3）手机不要下载非正规的APP软件，电脑不要登录一些非法网站，经常查杀病毒。（4）不要向任何人泄露你的银行卡密码、短信验证码；银行和正规的商家不会向你索要这些隐私信息。

    其次是要冷静对待，一旦遇到资金丢失，要马上与银行网点或银行客服联系，不要轻信陌生电话。同时不轻信、不转账，遇事冷静，以免忙中出错。同时要及时向公安机关报案并取得回执，保留证据。