近日,平安产险威海中支再次快速赔付一起因房屋爆炸导致客户车辆受损的案件,当场理赔、当场赔付,只用时8分钟便将理赔款支付到账,高效服务受到客户及在场人员的称赞。
17日,威海某小区一居民家中发生天然气爆炸,爆炸导致楼下数量车辆受损,接到消息后,威海中支理赔部在经理卢洋的带领下迅速组成查勘服务小组,包括车险、财产险及人伤查勘人员,以最快速度赶往现场,经核实,有一位承保了车损险的平安客户,查勘组长林海峰立刻联系客户进行现场拍照、定损、审核资料、支付赔款,仅用了短短8分钟的时间就完成了赔款支付,当获知赔款到账后客户很是惊讶,提出大拇指称赞平安服务快捷高效。