青岛公司将“开口营销”竞赛列入每月常规工作,通过对随机顾客进行服务销售挑战,以此营造比学赶帮超的竞赛氛围,激发员工的销售潜力,挖掘竞赛站的潜力。润滑油、玻璃水、包装饮料等各品类的销售竞赛同时如火如荼开展。同时选派20名销售能手“送教下站”,到各片区进行指导培训,实现了三方面的技能提升:开口推荐拉近与顾客距离,提升顾客购买率;商品常识基本功提升员工的销售专业性;手绘海报提升便利店内营销氛围。
绩效考核是激发全员营销的“指挥棒”。青岛公司积极采纳加油站提出的合理化建议,两次调整薪酬分配结构,由原来单一的“非油提成分配”方式调整“油品提成和非油绩效相挂钩”的方式,有效激发了站级销售动力。通过站内夯实班组建设,设置绩效分配“蓄水池”,用活二次分配权,及时奖先惩后,激发员工鼓足干劲,卯足拼劲,充满韧劲,全力以赴地奔向销售目标。