银行作为现代金融服务行业,若求成就,必取之于客户。作为银行,客户之于它更可谓衣食父母。从客户身上索取回报,为银行的发展添砖加瓦是银行应尽的义务;时刻不忘回报客户,用银行的专业和真诚服务客户,回馈社会是每一家银行应担的责任。相比于应尽的义务,银行更应主动承载起应担的责任。
交通银行青岛水清沟支行的干部员工经常利用休息时间走进社区、厂区,为周边百姓、职工普及金融知识;多次开展财富沙龙,为有需求的客户提供一对一的理财服务;在高峰时期,放弃休息,加班加点帮助客户缴纳供暖费,发放离退休工资;空闲时间,他们主动走出去,拜访每一个需要帮助的家庭……
感恩之心,已然融入水清沟支行每一位员工的血脉之中,真诚的服务是他们能做的最好回报。一位哲人说过,“一个知道感恩的民族才是一个有希望的民族。”同样的道理,一个常怀感恩之心,致力回馈社会的银行才会成为一家百姓爱戴和亲近的银行。