邮储银行王莉莉获中国银行业明星大堂经理荣誉

    为树立中国银行业文明规范服务优秀个人典型，2015年中国银行业协会组织开展了中国银行业文明规范服务“明星大堂经理”评选活动，邮储银行青岛黄岛区支行职工王莉莉代表总行参加了比赛。

    竞赛主要从职业形象、业务知识、服务技能、营销引导、应急处理、沟通技巧等多方面考查参评人员的服务能力和综合素质。经过逐层甄选、现场考核评审，邮储银行青岛黄岛区支行王莉莉同志被中国银行业协会授予“2015年度中国银行业文明规范服务明星大堂经理”称号。

    近年来，邮储银行青岛黄岛区支行以提升服务质量提高服务水平为目标，坚持“以客户为中心”的服务理念，深入贯彻总行“示范网点规范化”的要求，同时结合黄岛支行的实际情况开展了一系列特色服务活动，涌现出一批以王莉莉为代表的优秀员工，他们用心服务架起与客户沟通的桥梁，用真诚赢得客户的满意，展现了邮储银行青年员工的风采，邮储银行的美誉度和社会知名度不断提高。

    （通讯员 徐静 匡伟）