银行网点是防范电信诈骗的最后一道防线,近年来,围绕如何利用网点阵地拦截电信诈骗,交通银行青岛分行在服务中不断总结经验,开辟了一条“常态与活动相结合、网点与社区相联动”的防范之路。
为提升居民防范电信诈骗能力,维护自身基本权益,交行青岛分行员工结合“金融知识进万家”、“金融知识普及月”、“金融知识万里行”等活动,通过网点阵地、走进社区等方式为广大市民和独居老人宣传防范诈骗知识及电信诈骗案例,告诫大家提高警惕,防范相似电信诈骗事件的重复发生,从源头上使电信诈骗无所遁形。
例如,李沧第一支行的大堂经理主动为来网点办理业务的客户讲解防范电信诈骗知识;李沧第二支行邀请小学生及学生家长参加防欺诈知识讲座;市南第三支行的青年志愿者走进厂区为客户讲解个人信息保护的重要性;水清沟支行的青年志愿者走进社区为市民详细解答关于 “安全账户”、“法院传票”、“死亡补助”等诈骗内容的诸多疑问。
据介绍,青岛交行常年在全市所有物理网点室外LED显示屏及网点内海报机播放统一的警示标语和风险提示图片,提醒客户在提取、转移大额现金时应多注意防范电信诈骗。