交通银行青岛南京路支行：拦截电信诈骗为客户挽回巨额损失

    近日，交通银行青岛南京路支行成功帮助客户堵截一起电信诈骗案件，为客户挽回损失22.3万元。

    11月1日临近下班，一名年轻女士焦急万分的来到交通银行青岛南京路支行，称其卡内22.3万元无故失踪。一番了解之下，得知李女士和丈夫刚从老家来到青岛，带着老家双方父母的积蓄，准备在青岛做点小生意，这二十多万就是本金，谁料10月30日下午卡内资金突然被转出22.3万元。

    大堂经理小孙一边安慰一边询问她近期有没有泄露过自己的个人信息或者银行卡信息。在小孙的启发下，李女士回想起来，自己前一段时间曾在某网站购物时点击了另一个链接，在链接要求的网站上输入过自己的身份证号码、银行卡号、密码等信息。

    大堂经理小孙将事情告诉了会计主管，主管根据以往的经验断定这是一起伪基站电信诈骗案件。会计主管指挥柜员迅速打印出李女士的账户流水，发现资金尚在客户账户上。而李女士收到的取款短信是伪基站发送的虚假短信。这时，李女士的电话响了，在主管的授意下李女士接起了电话，电话里骗子谎称是后台工作人员，要向李女士索要短信验证码。如果被骗子要到了短信验证码，李女士账户中的钱就会被转走。

    事不宜迟，主管一边指导李女士和骗子周旋，一边迅速将李女士的账户进行了技术处理，避免不法份子对银行卡实施进一步侵害行为，保障了卡内其余资金的安全。同时陪李女士一起向公安机关报案。

    经过不懈努力，李女士22.3万元的积蓄，终于一分不少地原路返回到自己的账户上。“真是太感谢了！没有你们，我真不知道该怎么办！”李女士激动地说。

    近期电信诈骗时有发生，交通银行青岛分行提醒广大客户：不要轻易泄露自己的身份信息和银行卡信息，接到可疑电话、短信要核实，银行账户最好开通短信通知提醒，随时掌握资金异动。如遇资金被盗，第一时间拨打95559电话挂失，再迅速联系银行，及时报案，为追回被盗资金赢得时间。