助力儿童社保卡业务发展 爱心与责任伴您同行

    交通银行青岛福州路支行，作为有着二十多年金融服务历史的优秀支行，在重视业务发展的基础上，注重客户服务体验，主动承担社会责任。

    2014年8月1日起，青岛市新版儿童社保卡换发工作在岛城拉开帷幕。交通银行青岛福州路支行坐落于人口密集的福州路北小区，周边有多家幼儿园和学校。换卡工作面临客户多、任务重、程序复杂的困难局面。而采集照片的不合格，以及信息出错等状况更加导致了办理业务时间长，效率低。

    该行高度重视此项工作，迅速制定出应对措施。首先，与家长进行充分沟通。将办理儿童社保卡所需证件，照片如何采集等制成专门的文档，指导家长做业务前准备，以降低差错。其次，特设便捷窗口。使业务办理更加专一化、流程化、高效化。再次，特殊情况特殊对待。由于挂失换卡时间较长，若遇到特殊状况急需用卡，支行会为其办理临时卡。儿童社保卡的办理初衷就是保护孩子们的权益，让他们享受正规合理的医疗保障。支行不忘责任，不改初衷。

    泰戈尔说：“果实的事业是甜蜜的，花的事业是美丽的，让我们做叶的事业吧，叶是殷勤低垂的绿荫！”

    “我们就是那殷勤低垂的绿荫。以谦逊奉献的心态，为我们的客户提供最专业、最优质的金融服务，奉献爱心，承担社会责任，愿我们的每一位客户都笑靥如花，乘兴而来，满意而去。”该支行负责人如是说。