中石油青岛销售：摸清客户需求备战“三夏”

    青岛地区“三夏”工作即将拉开帷幕，中石油青岛销售积极备战，分析农机用油客户需求，收集客户基础信息，通过建立农户用油档案，有的放矢做好便民惠农宣传工作，为即将拉开的“三夏”做好资源摆布和供应准备。

    针对机械客户用油量需求大、用油时间比较集中、提前购油做储备这一特点，中石油青岛销售组织加油站做好日常性的客户基础信息收集，建立农机用油专项客户档案；通过加油卡营销政策，推荐客户办理农机专用加油卡，吸引并稳定这部分客户群体；提前与客户通电话或上门拜访，提醒客户储备油品，帮助顾客选择离其最近的加油站；通过加油赠送小礼品，如毛巾、手套、水杯等，稳定此类客户以提升销量。

    针对农户灌溉客户用油量少、分布零散、用油规律性不强这一特点，中石油青岛销售在所属加油站准备一批小型塑料油桶，采取送油上门方式提升销量；同时加强与周边村庄农户的联系，宣传“加油有奖”促销措施，对累计加油达到一定数量赠送小礼品，吸引更多零散客户。

    目前，该销售公司已完成农机客户资料的收集整理工作，组织员工到周边村落进行走访，与村委进行联系，对客户资料进行细致完善。所属片区经理提前与区域内农机局、村委进行联系，清楚掌握三夏开始时间及机械投入情况，每日跟踪三夏工作进展情况，将信息第一时间传达到加油站，便于加油站经理提交与客户进行沟通联系，抢战市场份额提升销量。