为实现公司15年精员增效的工作目标,近日,平安产险青岛分公司组织开展了后线员工通用技能大比武活动,活动以四项基础技能的应用作为比武内容,培训支持贯穿比武始终。通过前期学习与测试,为提高员工EXCEL应用技巧,分公司于近日组织了EXCEL技巧培训班,来自分公司各部门50多名管理人员参加了此次培训。
培训共分三个环节,第一环节,技巧讲解,通过总结日常工作中经常出现的EXCEL问题,概括出了七点常用技巧分析应用,再通过实际演示操作,深入浅出的让大家熟悉、掌握了新的表格处理技巧,达到提高工作效率的目的;第二环节,试题讲解,讲解试题中重点需要注意的地方,通过测试操作、培训分析的方式,有的放矢的提高员工技能,巩固所学;第三环节,答疑环节,答疑工作中具体出现的EXCEL疑惑,同时,在各部门反馈初赛成绩时,同步收集员工的培训需求,也以答疑的方式帮助大家解决实际问题。
通过此次培训,学员反馈良好,根据比武规划,分公司将根据各部门上报参赛作品,继续组织PPT、职场表达等培训,全面提高后线员工的办公技能,促进公司整体技能水平的提高,实现提升服务效能,精员增效的目标。