阳光产险积极应对冰雹灾害 冰雹无情 阳光有爱

    5月6日晚，河南洛阳大部分地区遭遇冰雹大风等恶劣天气，案件量爆发，截至7日晚，全市已受理报案1140余件。

    灾情就是命令。阳光产险洛阳中支高度重视，迅速启动应急预案，派出灾情处置应急小分队，抽调县域理赔查勘人员分组处置案情。同时，第一时间上报分公司，分公司连夜成立应急预案小组，由理赔部领导带队，并抽调郑州、新乡、济源等三级机构理赔骨干奔赴洛阳支援。理赔条线积极行动，车商、四级机构等业务条线主动配合，分布各个定损网点，联合合作车商集中定损和指导客户进行自助理赔，并采用微信温馨提示，指导客户后续理赔等多种方式处置各类案情。阳光产险总、分公司理赔服务部、西中心、95510电话中心第一时间商议案件简化处理流程，给予了大力支持。

    冰雹无情，阳光有爱。面对灾情，阳光保险高效的统筹协调、及时的理赔服务，使公司冰雹灾害案件得到了及时有效的解决，受到客户的一致好评。

    自成立以来，阳光保险坚持“客户至上”的原则，把“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”的理念根植到每一位阳光人的心中，并以此来体现阳光保险对社会、客户做出的郑重承诺。