“实在是太感谢建行了,否则真不晓得一时糊涂会引发怎样的损失!”张小姐正在和闺蜜逛街,突然接到了一通电话,询问她是否申请过建行信用卡。起初,张小姐以为是诈骗电话,不耐烦地想要挂断,然而,经过电话那头建行工作人员的耐心解释与核实,她才突然意识到自己可能被中介“利用”了。
早在一个月前,张小姐图方便,委托中介为自己办理高额度的他行贷款。没想到不法中介竟然假借自己的名义,利用当时递交的身份证等个人资料,纂改账单地址等信息,伪冒申请信用卡。
得知真相的张小姐,焦急万分。“那怎么办,我真的没有申请过建行的信用卡,会不会要我承担这张卡片的消费?”建行人员连忙安抚张小姐,告知其银行将拒绝中介的伪冒申请,不会核发卡片,张小姐也无需承担任何资金损失。
尽管中介不法分子想利用张小姐的身份证件和相似容貌的人员,申请信用卡,但是由于申请表上被修改的手机号码、账单地址等与张小姐在人行等其他渠道的信息不符,引起了建行征信人员的关注。建行立即通过人行报告上的手机号与张小姐取得联系,成功堵截了此次伪冒申请,避免了损失。
近年来,随着信用卡普及度的提升,不法分子也开始伺机寻找空子,利用客户急于办卡的心情和薄弱的防范意识,伪冒申办信用卡并使用。魔高一尺,道高一丈,各家银行纷纷采取人防、技防等措施,为客户把好第一道关,将伪冒申请拒之门外。以建行为例,在申请环节,网点人员严格遵照“三亲见”要求,亲见客户本人、身份证原件、申请表签名,通过身份证识别仪、公安核查等系统,“火眼金睛”地识别出冒用证件、假证、集中代办等风险情况;在征信环节,建行多渠道拓展行内外数据,通过信息比对及时开展风险预警,征信人员始终保持敏锐的警觉,从申请材料中发现“蛛丝马迹”,及时回访确认真伪。
在银行为客户提供安全用卡保障的同时,客户本人也应该多个心眼,妥善保管好个人资料,谨防身份信息被伪冒的风险。客户应选择正规的办卡渠道,如银行网点、官方网站等,切勿将个人信息、材料随意提供给银行工作人员以外的其他人员。办理银行及其他涉及个人材料的业务时,客户应于材料中标注“仅限于办理××业务使用”字样,以免信息被用于他处。