阳光产险青岛分公司蝉联车险理赔服务质量第一名

    2015年3月27日，青岛保监局发布了关于2014年青岛市财产保险公司车险理赔服务质量综合评价结果的通报，阳光产险青岛分公司以总分97.06分的成绩再一次位居行业第一，至此，阳光产险青岛分公司已连续四年蝉联车险理赔服务质量年度综合测评第一位。

    青岛保监局车险理赔服务综合测评分为定性评价、定量评价和现场测评三个部分。在测评中，阳光产险青岛分公司当期结案率、结案周期、付款时效等指标水平良好，并且持续保持保监口径零有效投诉。在现场测评阶段，保监局联合青岛广播电台、青岛新闻网、青岛财经日报等新闻媒体，邀请行业社会监督员和私家车主开展了多批次的测评活动。阳光产险青岛分公司以专业的服务、简化的流程、细致的理赔标准化工作和多样化的增值服务广受好评。

    2015年是中国保监会大力抓实车险业务、落实车商改革的关键年，也是阳光保险实施“终极客户”战略的深化年。阳光产险青岛分公司将在保监局等领导部门及岛城新闻媒体的监督下，继续践行客户为先的服务理念，总结过去四年取得良好成绩的经验，结合2015年行业实际情况，进一步深化和改革理赔思路，提升理赔服务效能，力求更好更高效的为广大岛城人民服务。