市民误买华夏保险 业务员离职音讯全无

     “我要是知道自己买的是保险，打死也不能投这冤枉钱。”昨日一早，市民栾先生就投诉华夏人寿。他告诉记者，自己本想购买银行理财产品，却被保险业务员“忽悠”着买了保险产品，这也不要紧，现在要紧的是当时保险业务员承诺存3年以后就能取本金和利息，最后却变成10年期。栾先生希望能够拿回本金，却要承受不低的损失。

    与此同时，昨日早报理财热线接到的4条关于华夏人寿的投诉，截至下午4时，有三位投诉的市民表示仍未接到保险公司的联系电话，另外一位的电话记者未能拨通。这样看来，华夏人寿旧的投诉未解决，又添新投诉。

    存理财被“忽悠”成保险

    投诉电话一接通，市民栾先生就忍不住大吐苦水。他告诉记者，2010年，他到银行去存款，打算挑一款期限长一点的理财产品。“我一进银行，一位穿制服的工作人员就把我叫了过去，说给我介绍一款很不错的理财产品。”栾先生回忆说，当时这位工作人员很热情，一个劲儿介绍这款产品收益如何高，还说这款产品一般都能拿到最高收益率，尤其是公司效益好，收益会相当可观。栾先生对比了一下银行的理财产品，觉得收益真是很不错。最重要的是，这位工作人员一再保证，这款产品每年需要存2万元，存3年就可以把本金和利息一块儿提出来，而且还带有一定的意外保障功能。

    “我一开始有点犹豫，觉得3年挺长。可再一想，后年就到期，其实也挺快，收益这么高，就存吧。”栾先生表示，当时因为存的期限比较长，他还再三询问这位工作人员是不是3年以后就可以连本带利都提出来，对方很肯定地表示绝对可以取。

    保险员神奇离职

    但是一个多月后，栾先生就感觉事情不对头。“首先，我拿到那个合同的时候有点疑问，上面写着合同有效期是10年，只字未提3年可以提取本金和利息的事。”栾先生说，当初翻合同的时候也觉得挺奇怪的，但是由于工作挺忙就没仔细琢磨。接下来，栾先生还接到保险公司打来的回访电话，电话里面工作人员问的问题非常模糊，只是询问栾先生在什么地方是否买了一款产品等。最让栾先生心理不塌实的地方是，保险业务员“消失”了。

    栾先生告诉记者，当时买保险的时候，那位姓王的保险业务员很热情地给他留了电话，让他有什么事尽管打电话。结果1个多月后，栾先生拨打保险业务员的电话，却发现对方关机了。后来栾先生找到保险公司才知道，那位保险业务员早就离职了。“怎么就这么巧呢？这位业务员刚给我办完保险没多久就离职了。”栾先生忍不住质疑起来。

    3年到期后，栾先生去取钱才被告知，他买的这份保险要10年后才能取本金。“这一问我才知道自己买的是保险产品而不是保险公司发的理财产品，早知道我肯定不买。”栾先生说，原本只想赚个利息，没想到买成了保险，现在想取回本金大约要损失2万元，自己无论如何也不能接受。

     华夏人寿：将尽快处理

    近期，关于华夏人寿的此类投诉非常多。前天，徐女士、杜先生、韩女士以及朱女士都投诉华夏人寿的保险业务员虚假承诺，说是5年可提本金、利息，结果合同定的是10年，现在提取本金就得认赔。前天晚间，记者将这些投诉反映给华夏人寿，对方称会尽快处理。结果昨日下午4时，记者与这四位市民联系了一下，除了徐女士没有接电话外，其余三位都称暂时还没有接到保险公司打来的联系电话。

    昨日晚间，记者联系上了华夏人寿相关负责人，该负责人称，那四位市民的投诉他已经反映给客服部门，没有联系上可能是因为近期投诉数量比较多，没来及安排。公司会尽快与上述五位投诉的市民取得联系。