华夏人寿保险保障多 快速理赔重大疾病客户

    2014年11月17日，华夏人寿青岛分公司理赔处收到一份来自莱西戴女士的理赔申请材料。两个多月前，戴女士仅5个月大的儿子因反复咳嗽致毛细支气管炎，数次前往青岛大学附属医院、青岛市妇女儿童医院住院治疗。孩子迁延不愈的病情让亲人倍感焦虑，不菲的治疗费用也为这个年轻的家庭增加了一份沉重的负担。

    理赔工作人员在收到材料后，立即审核材料，查阅诊疗经过，了解到该客户今年6月份投保华夏常青树重大疾病保险（2014）、华夏附加住院费用补偿医疗保险（2014）。其出险日期刚刚满90天的观察期，确为保险有效期内出险。公司考虑到孩子需继续治疗，工作人员为其优先办理了理算等手续，保证赔付款在第一时间能到达客户账上，并电话通知戴女士。客户在电话中连连表示感谢和意外，称没想到华夏人寿理赔速度如此之快。赔偿金的迅速到账不仅解决了孩子继续治疗的费用问题，更是让这个笼罩在低沉情绪中的家庭感到一丝喜悦和温暖。戴女士非常庆幸自己5个月前为孩子购买的这份保障。

    客户的感激之词是对理赔工作人员工作的肯定，同时也是激励和督促。华夏人寿青岛分公司工作人员将继续秉持积极负责的工作态度，快速高效的工作方式，为岛城人民提供优质便捷的客户服务。