建行网银上线15年 有奖体验优质服务分享赢奖品

为迎接旗下个人网上银行开设15周年，中国建设银行近期将面向客户推出以“15载，有我在”为主题的一系列庆祝活动。

本次活动将于2014年8月至12月开展，面向全体建行个人网银客户。活动以抽奖形式开展，平均每周发放总价值40万元的奖品回馈广大客户，奖品包括手机充值卡、iPad mini等。抽奖参与方式更是别开生面，客户登录个人网银后可通过以下两种方式获得抽奖资格。

方式一：分享历程赢取奖品

客户进入“我的历程”功能，观看个人“客户历程”并分享到指定的社交媒体，即可经由网页跳转直达抽奖平台参与即时抽奖，并即时了解中奖情况。奖品以建行电子商务金融服务平台“善融商务”的电子券形式发放，中奖客户登录“善融商务”平台即可消费，使用简单而便捷。

“客户历程回顾”是此次活动中精心打造的一个环节。进入该环节后，系统会与客户共同回顾彼此携手走过的历程。客户可以逐一回顾其在建行个人网银的“过往经历”，如最早签约网银的时间、通过建行网银首次缴费及投资理财的时间等。客户还能观看到与此相对应的“建行历程”以及幽默而充满温情的“历程诠释”。例如，当客户观看自己一年来的网上支付记录时，也能了解到“建行2013年支付份额占比位居同业第一”的内容。同时，系统还会根据客户的网上支付记录与其“交流沟通”，语言风趣幽默，将一个既能干又贴心的“小伙伴”形象生动地展现在客户眼前。整个参与过程中，通过共同梳理富有纪念意义的时间节点，客户不仅可以回顾自己与建行个人网银共同成长的历程，还能通过分享进行抽奖，既饱含温情，又充满乐趣。

方式二：“有奖体验”优质服务

客户在个人网银上完成外汇买卖实时交易、贵金属实时交易、保险、跨行资金归集签约、外汇汇款、理财产品、结售汇等指定交易，即可参与抽奖（抽奖流程与奖品发放形式与第一种方式相同）。对客户而言，参与这种形式的活动，在体验建行个人网银优质服务的同时，还能赢得奖品。这种“有奖体验”的参与方式，将为客户带来“惊喜中的惊喜”。

建行相关人士表示，此次推出富于互动性与娱乐性的创新活动，旨在通过新颖的交互形式，回顾与客户一起走过的辉煌历程，拉近与客户的距离，回馈广大客户十五年来对建行个人网银的支持，全面展示建行个人网银的优质服务与经典产品应用。

建行青岛分行还将继续开展“交易赠送网银盾”活动。对有网银交易需求，但还未开通网上银行的客户提供免费获赠18元的二代网银盾的机会。客户只需自签约之日至次月月末通过网上银行办理6笔账务性交易即可。

建行个人网银开通15年来，始终秉承“以客户为中心”的经营理念，不断提升服务水平，实现与客户共同成长。在民生服务方面，个人网银的银医服务、缴费、查询社保和公积金等功能为广大客户提供了贴心的服务。在投资理财方面，个人网银的贵金属、理财产品、基金等服务功能为客户提供多种投资选择。为提高服务信息化水平，个人网银推出了个人现金管理、私人银行版、e家亲、快捷转账等创新性的产品和服务。而在倡导低碳生活的今天，便捷的转账、支付、渠道互动签约等服务为客户开辟了通向未来的绿色环保之路。

去年以来，以类余额宝产品出现为标志，“互联网金融”从概念到市场落地，引发了金融行业的一系列变革。建行个人网银对提升用户体验十五年来不懈追求，不仅让自身品牌形象深入人心，赢得了卓越的行业口碑，也为践行互联网金融理念做出了新时期的贡献。